Кейс: Разработка медицинского портала для Брестского областного кардиологического диспансера

Проект по разработке медицинского портала для Брестского областного кардиологического диспансера с фокусом на улучшение пользовательского опыта, внедрение цифровых инструментов для записи на приём и развитие медицинского туризма. Сайт ориентирован как на местных пациентов, так и на иностранных, предлагая удобные онлайн-сервисы и комплексные медицинские услуги.

Интерфейс медицинского портала Брестского областного кардиологического диспансера

Цель проекта:

Предупреждение болезней через информирование и раннюю диагностику.
Привлечение пациентов из других стран (медицинский туризм).
Улучшение пользовательского опыта на сайте и внедрение цифровых инструментов для записи на приём.

Задачи:

Оптимизация сайта для SEO и улучшение навигации.
Разработка личного медицинского кабинета для пациентов.
Интеграция инструментов записи на приём и формирования заявок.
Создание условий для продвижения медицинского туризма.
Обновление визуального контента (фотосъёмка специалистов и помещений).

Что было сделано:

1. Оптимизация сайта:

Улучшена мобильная версия сайта:
- Переработана структура страниц и навигация.
- Повышена скорость загрузки и удобство интерфейса.
Расширена SEO-оптимизация:
- Разработана структура сайта с отдельными разделами для каждой услуги и их подуслуг.
- Добавлены поля для метаданных и запросов, что увеличило видимость сайта в поисковых системах.
Сохранены и улучшены функции предыдущего сайта.

2. Личный медицинский кабинет:

Внедрена возможность для пациента:
- Записаться на приём через сайт.
- Формировать и распечатывать информативные талончики с деталями записи.
Функционал кабинета включает:
- Управление записями на приём.
- Интеграцию с внутренними системами диспансера для учёта записей.
- Упрощённый доступ для пользователей через веб-формы.

3. Медицинский туризм:

Разработаны специальные программы:
- Быстрая диагностика за 3 часа, 1 день и т.д.
- Комплексные услуги для проверки здоровья, не требующие направления врача.
Ориентация на иностранных пациентов:
- Структурирование услуг, адаптированных под разные языковые группы.
- Продвижение программ через SEO и специальные разделы на сайте.

4. Обновление визуального контента:

Проведена фотосъёмка специалистов, отделений и помещений диспансера.
Акцент на атмосферность и профессионализм медицинского учреждения.

Трудности и их преодоление:

1. Запись на приём:

Совмещение бюджетных и небюджетных форм записи.
Интеграция различных каналов (телефон, сайт) в единую систему учёта.

2. Переход с существующего сайта:

Необходимо было сохранить предыдущие функции и наработки, улучшив их без полного редизайна.

3. Международная аудитория:

Привлечение пациентов из-за рубежа требовало адаптации контента и улучшения интерфейса.

Результаты:

Рост посещаемости сайта: Благодаря SEO-оптимизации и улучшению юзабилити.
Увеличение числа записей через сайт: Удобная форма записи повысила использование онлайн-инструментов.
Привлечение иностранных пациентов: Развитие медицинского туризма через специальные программы.
Повышение уровня доверия: Обновлённый визуальный контент усилил восприятие учреждения как современного и профессионального.

Уникальность проекта:

Фокус на предупреждение заболеваний через информативный и удобный интерфейс.
Создание программ для медицинского туризма, которые не требовали обязательного направления врача.
Интеграция личного кабинета пациента, упрощающая доступ к медицинским услугам.