Разработка цифровой инфраструктуры для РУП "Медтехника"

Создание интернет-площадки для каталога продукции, витрины для розничных и оптовых клиентов, а также цифровизация процессов взаимодействия с потребителями и учреждениями здравоохранения.

Проект для РУП "Медтехника" включал разработку интернет-каталога для розничных и оптовых клиентов, улучшение онлайн-взаимодействия через социальные сети и систему заказов. Основное внимание уделено SEO-оптимизации, локальному продвижению и соблюдению государственных требований для бизнеса в области медицинского оборудования.

Цель проекта:

• Создание интернет-площадки для каталога продукции и витрины для розничных и оптовых клиентов.
• Цифровизация процессов взаимодействия с потребителями и учреждениями здравоохранения.
• Оптимизация локального присутствия (карты, адреса, акции).

Задачи:

• Разработка интернет-каталога с функционалом витрины.
• Оптимизация локального присутствия (карты, адреса, акции).
• Создание и ведение социальных сетей.
• Внедрение системы для оптовых заказов учреждений здравоохранения.
• Адаптация под требования государственных регуляторов.

Что было сделано:

1. Интернет-каталог и витрина:

• Разработка интерфейса сайта с разделением на розничный и оптовый сегменты.
• Фотосъёмка продукции и точек продаж (16 магазинов, киосков в Могилёве и области).
• Добавление подробных описаний товаров, несмотря на ограниченные данные.
• Оптимизация структуры сайта для удобного поиска и заказа продукции.

2. Локальная SEO-оптимизация:

• Добавление и оптимизация данных о каждой точке продаж в Google Maps и Яндекс.Картах.
• Настройка карточек организаций с указанием акций, времени работы и контактных данных.
• Внедрение геотаргетинга для продвижения акций и привлечения местных клиентов.

3. Социальные сети:

• Создание и ведение аккаунтов в пяти социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, YouTube).
• Размещение контента: новости, акции, обзоры товаров, видео-ролики о продукции.
• Информирование аудитории через разные платформы для охвата разных сегментов пользователей.

4. Оптовая система:

• Разработка внутренней системы для формирования годовых заявок медицинскими учреждениями.
• Создание раздела для оптовых клиентов с персонализированным интерфейсом.
• Взаимодействие с учреждениями здравоохранения для уточнения специфики заявок.

5. Государственное регулирование и брендирование:

• Согласование дизайна и контента с Белмедтехникой и головным отделением в Минске.
• Адаптация сайта к требованиям брендбука Белмедтехники.
• Переписывание текстов, согласование юридических и информационных разделов.

Трудности проекта:

• Отсутствие артикулов и штрих-кодов: это усложняло систематизацию продукции для синхронизации с 1С.
• Государственное регулирование цен: наценки на продукцию минимальные, что требовало тонкой настройки экономической модели.
• Разнообразие точек продаж: нужно было создать единую концепцию для всех точек, обеспечив индивидуальный подход к каждой.

Результаты:

• Увеличение видимости в интернете за счёт локального SEO и активности в социальных сетях.
• Повышение удобства для клиентов благодаря системе онлайн-заказа и оптовых заявок.
• Стандартизация дизайна и брендинга в соответствии с государственными требованиями.
• Успешная интеграция онлайн и офлайн каналов, что привело к росту продаж.

Что делает кейс уникальным?

• Комплексность: проект объединил SEO, соцсети, каталог товаров и оптовую систему в единое цифровое решение.
• Адаптация под госрегулирование: сайт разработан с учётом строгих требований Белмедтехники.
• Фокус на локальных клиентах: максимальное использование локальных поисковых инструментов для привлечения аудитории.